Booking guide til saunagus
Her kommer en forklaring af bookingsystem til Skovgus.
Tilmelding af saunagus
Du finder vores saunagus i guskalenderen. Når du har fundet en dato du ønsker at deltage på, trykker du på “tilmeld” knappen hvis der er ledige pladser. Her åbner et nyt vindue, hvor du i bunden kan vælge at tilmelde 1 eller flere deltagere (du får samme mulighed i næste vindue).
OBS: Der kan være 12 deltagere på hvert hold – hold øje med om der er ledige pladser eller du er i gang med at tilmelde dig venteliste!
Gusbillet eller klippekort?
Nu skal du vælge mellem en enkelt gusbillet eller et 10-turs klippekort. Med klippekort sparer du 20%, hvilket svarer til 2 gange gratis saunagus ift. normalpris. Bruger du f.eks. 2 klip til at starte med, har du de 8 til gode næste gang du booker gus, lige indtil klippekortet er brugt op. Klippekortet er ikke personligt og du må altså gerne dele med en ven.
Rette antal pladser
Har du f.eks. købt 2 pladser til et arrangement og vil købe en plads mere på holdet, skal du logge ind på vores system og rette tilmeldingen fra 2 til 3. Mange tror at de skal taste 1, fordi de ønsker at købe 1 ekstra billet. Dette resulterer i at du nu har afmeldt en plads og kun har 1 plads! Derfor skal du altid skrive det totale antal af pladser du ønsker, når du går ind og retter i dine tilmeldinger.
Afbud
VIGTIGT! Køb af gusbillet eller klippekort er bindende. Bliver du forhindret i at deltage i en saunagus, har du mulighed for at logge ind og melde afbud. Dog skal dette ske 48 timer forinden, hvis du vil have din billet retur. Melder du afbud senest 48 timer før kan du bruge din billet til et tilsvarende arrangement ellers går denne tabt. Du bedes dog afmelde din plads uanset hvor kort tid der er til start, da der altid er chance for at folk på ventelisten kan nå at få pladsen og vi gerne vil vide hvor mange vi bliver. Du afmelder dig et event ved at logge ind på vores online booking system (se afsnittet “Login” længere nede i dette indlæg) – det er ikke nok at skrive beskeder eller mails til os.
Venteliste
Hvis du har en gusbillet eller et klippekort, kan du komme på venteliste til et fuldt booket arrangement. Kommer der et afbud, får den første på listen automatisk den ledige plads. Dog annulleres ventelisten automatisk 2 timer før arrangementets start. Dette er for at undgå at du bliver tilmeldt i sidste øjeblik og ikke har mulighed for at nå frem. Til gengæld får alle der stod på ventelisten en mail om at der nu er en ledig plads og så er det først til mølle med at gå ind og tilmelde sig. Så hold øje med din indbakke, hvis du står på venteliste!
Du kan desværre ikke tilmelde mere end 1 person på ventelisten, så er der andre der skal med, må de ligeledes oprette en bruger og købe en gusbillet, for at komme på venteliste (du kan heller ikke komme på venteliste hvis du allerede har en plads).
Står du på venteliste og du ved at du alligevel ikke kan komme, bedes du afmelde dig ventelisten. Både så andre har mulighed for at få plads ved afbud, men også så du ikke ryger med og får opbrugt din billet.
Login
Du kan altid logge ind på vores bookingsystem for at se dine køb, se hvilke saunagus du er tilmeldt (under klasser), rette dine kontakt oplysninger, købe billetter/gavekort eller booke pladser, eller for at se hvor mange gusbilletter eller klip du har til gode. Du finder “medlems login” i bunden af vores hjemmeside under “Links”.
Gavekort
Det er muligt at glæde en ven med et gavekort til saunagus. Minimumsbeløbet er 200 kr. Du kan købe gavekort i top menuen eller ved at logge ind på din bruger, hvis du allerede har oprettet en (se Login afsnittet). Du vil få tilsendt en kode og ikke et fysisk gavekort, som du kan videregive. Koden tastes ind ved køb af saunagus i vores bookingsystem.
Privat arrangement
Ønsker du at booke et privat arrangement skal du sende os en mail på kontakt@skovgus.dk med ønskede dato(er), antal deltagere og evt. andre ønsker til dagen. Så vender vi tilbage med en pris, hvis ellers det er noget vi kan imødekomme. Når vi er enige om rammerne sender vi en faktura. Når fakturaen er betalt reserverer vi datoen til dig i vores guskalender og vi har en bindende aftale. Arrangementet kan ikke aflyses. Ved aflysning mere end 7 dage før arrangementet kan der flyttes til en anden dato.
Er der knas med bookingen er du altid velkommen til at skrive til os på kontakt@skovgus.dk
Se desuden vores Handelsbetingelser